プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

ヘルパーステーション ゆず（以下「当事業所」）は、ご利用者様およびお問合せいただいた方の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下の方針に従って取り扱います。

収集する個人情報

当事業所では、サービスのご提供またはお問合せへの対応のため、以下の情報を収集することがあります。

• お名前・ふりがな
• ご住所・電話番号・メールアドレス
• 生年月日・年齢・性別
• 介護保険の要介護認定区分および関連する心身の状況
• お問合せ・ご相談の内容

利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• 訪問介護・居宅介護支援サービスの提供および管理
• ケアプランの作成・変更・モニタリング
• 関係機関（医療機関・行政・他サービス事業所）との連携
• お問合せへの回答および情報提供
• 法令に基づく記録・報告・手続き

第三者への提供

当事業所は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• サービス担当者会議等、介護サービスの適切な提供のために必要な関係者への提供
• 生命・身体の保護のため緊急に必要と認められる場合

個人情報の管理

当事業所は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な監督・教育を行います。

開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望される場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

Cookieの使用について

本サイトは静的ページのみで構成されており、現時点ではCookieおよびアクセス解析ツールの利用はありません。今後利用する場合は本ページにて更新いたします。

お問合せ窓口

個人情報に関するお問合せは、以下までご連絡ください。

ヘルパーステーション ゆず　個人情報管理責任者
〒734-0036　広島市南区旭3丁目6-6
TEL：082-255-6207（受付 9:00〜17:30　年中無休）

ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定することがあります。最新版は本ページにて公開します。